ចម្លើយស្ទង់មតិប្រវត្តិរូប
អ្នកអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចម្លើយរបស់អ្នកនៅក្នុងផ្នែក ប្រវត្តិរូប (Profile) នៃប៉ាណែល។ ដោយហេតុផលសុវត្ថិភាព ទិន្នន័យប្រវត្តិរូបអាចប្តូរបាន ម្តងរៀងរាល់ពីរសប្តាហ៍។ អ្នកអាចធ្វើការប្តូរលើកដំបូងបាន ពីរសប្តាហ៍បន្ទាប់ពីអ្នកបានបំពេញប្រវត្តិរូបរបស់អ្នកជាលើកដំបូង — ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកបានធ្វើខុសនៅពេលចាប់ផ្តើម អ្នកនឹងត្រូវរង់ចាំពីរសប្តាហ៍ ដើម្បីកែវា។
សូមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រវត្តិរូបរបស់អ្នក នៅពេលមានអ្វីផ្លាស់ប្តូរ ឧទាហរណ៍ ការងារ ឬគ្រួសាររបស់អ្នក ដើម្បីឱ្យអ្នកត្រូវបានផ្គូផ្គងជាមួយការស្ទង់មតិដែលត្រឹមត្រូវ។
អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល
- ចូលគណនី ហើយចុចរូបកង់ស្ពឺនៅជ្រុងខាងស្តាំផ្នែកខាងលើ។
- ចូលទៅកាន់ ការកំណត់គណនី → ប្តូរអ៊ីមែល (Account settings → Change email) ហើយធ្វើតាមការណែនាំ។
ដើម្បីសុវត្ថិភាព ការដកប្រាក់ត្រូវបានបិទរយៈពេល 7 ថ្ងៃ បន្ទាប់ពីអ្នកប្តូរអ៊ីមែល ហើយអ្នកនឹងត្រូវបានចាកចេញពីឧបករណ៍ទាំងអស់។
ពាក្យសម្ងាត់
ចុចរូបកង់ស្ពឺ ហើយចូលទៅកាន់ ការកំណត់គណនី → ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ (Account settings → Change password)។ ប្រសិនបើអ្នកភ្លេចពាក្យសម្ងាត់ សូមប្រើ ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់ (Forgotten password) នៅលើទំព័រចូលគណនី។
តើលេខកូដប្រៃសណីយ៍ (ZIP ឬ postal code) របស់ខ្ញុំជាអ្វី?
វាគឺជាលេខកូដប្រៃសណីយ៍នៃកន្លែងដែលអ្នករស់នៅ។ អ្នកអាចរកវាឃើញនៅលើវិក្កយបត្រទឹកភ្លើង ឬលិខិតផ្លូវការ ឬដោយស្វែងរកអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកតាមអនឡាញ។ ប្រសិនបើតំបន់របស់អ្នកគ្មានលេខកូដប្រៃសណីយ៍ សូមទាក់ទងផ្នែកជំនួយ។
ព័ត៌មានដែលក្រុមជំនួយរបស់យើងអាចប្តូរបាន
ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការកែ លេខទូរសព្ទ លេខកូដប្រៃសណីយ៍ ភេទ ឬថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត របស់អ្នក សូមទាក់ទង support@tgmpanel.com ពីអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលដែលអ្នកបានចុះឈ្មោះ។ យើងក៏អាចជួយលើអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកផងដែរ។
អ្វីដែលមិនអាចប្តូរបាន
ប្រទេស និងភាសានៃប៉ាណែល មិនអាចប្តូរបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកបានផ្លាស់ទីលំនៅ សូមចុះឈ្មោះនៅក្នុងប៉ាណែលសម្រាប់ប្រទេសដែលអ្នករស់នៅបច្ចុប្បន្ន។
តើខ្ញុំអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពប្រវត្តិរូបរបស់ខ្ញុំតាមទូរសព្ទបានទេ?
ទេ។ TGM Panel គឺជាវេទិកាអនឡាញ ហើយមិនមានខ្សែទូរសព្ទជំនួយនៅក្នុងប្រទេសណាមួយទេ។ ទិន្នន័យប្រវត្តិរូបអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបានតែនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកប៉ុណ្ណោះ។