پروفائل سروے کے جوابات
آپ پینل کے پروفائل (Profile) سیکشن میں اپنے جوابات اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ سکیورٹی وجوہات سے پروفائل کا ڈیٹا ہر دو ہفتوں میں ایک بار تبدیل کیا جا سکتا ہے۔ پہلی تبدیلی آپ پہلی بار پروفائل پُر کرنے کے دو ہفتے بعد کر سکتے ہیں — اس لیے اگر شروع میں آپ سے غلطی ہوئی تو اسے درست کرنے کے لیے دو ہفتے انتظار کرنا ہوگا۔
جب کچھ بدلے، مثلاً آپ کی نوکری یا گھرانہ، تو اپنی پروفائل اپ ڈیٹ رکھیں تاکہ آپ کو موزوں سروے ملیں۔
ای میل ایڈریس
- لاگ اِن کریں اور اوپر دائیں کونے میں گیئر آئیکن پر کلک کریں۔
- اکاؤنٹ سیٹنگز ← ای میل تبدیل کریں (Account settings → Change email) پر جائیں اور ہدایات پر عمل کریں۔
سکیورٹی کے لیے ای میل تبدیل کرنے کے بعد 7 دن تک رقم نکلوانا بند رہتا ہے، اور آپ تمام ڈیوائسز سے لاگ آؤٹ ہو جاتے ہیں۔
پاس ورڈ
گیئر آئیکن پر کلک کریں اور اکاؤنٹ سیٹنگز ← پاس ورڈ تبدیل کریں (Account settings → Change password) پر جائیں۔ اگر آپ اپنا پاس ورڈ بھول گئے ہیں تو لاگ اِن صفحے پر پاس ورڈ بھول گئے (Forgotten password) استعمال کریں۔
میرا ZIP یا پوسٹل کوڈ کیا ہے؟
یہ اس جگہ کا پوسٹل کوڈ ہے جہاں آپ رہتے ہیں۔ آپ اسے بجلی، گیس یا پانی کے بل یا کسی سرکاری خط پر، یا اپنا پتہ آن لائن تلاش کر کے معلوم کر سکتے ہیں۔ اگر آپ کے علاقے کا کوئی پوسٹل کوڈ نہیں ہے تو سپورٹ سے رابطہ کریں۔
وہ تفصیلات جو ہماری سپورٹ ٹیم تبدیل کر سکتی ہے
اگر آپ کو اپنا فون نمبر، پوسٹل کوڈ، جنس یا تاریخِ پیدائش درست کرنی ہو تو اپنے رجسٹرڈ ای میل ایڈریس سے support@tgmpanel.com سے رابطہ کریں۔ ہم آپ کے ای میل ایڈریس میں بھی مدد کر سکتے ہیں۔
کیا تبدیل نہیں کیا جا سکتا
پینل کا ملک اور زبان تبدیل نہیں کیے جا سکتے۔ اگر آپ کسی اور جگہ منتقل ہو گئے ہیں تو اس ملک کے پینل میں رجسٹر کریں جہاں آپ اب رہتے ہیں۔
کیا پروفائل فون کے ذریعے اپ ڈیٹ کی جا سکتی ہے؟
نہیں۔ TGM Panel ایک آن لائن پلیٹ فارم ہے اور کسی بھی ملک میں ٹیلی فون ہیلپ لائن نہیں چلاتا۔ پروفائل کا ڈیٹا صرف آپ کے اکاؤنٹ میں اپ ڈیٹ کیا جا سکتا ہے۔