প্রোফাইল সার্ভের উত্তর
প্যানেলের প্রোফাইল (Profile) অংশে আপনি আপনার উত্তর হালনাগাদ করতে পারেন। নিরাপত্তার কারণে প্রোফাইলের তথ্য দুই সপ্তাহে একবার পরিবর্তন করা যায়। প্রথমবার প্রোফাইল পূরণের দুই সপ্তাহ পর আপনি প্রথম পরিবর্তন করতে পারবেন — তাই শুরুতে কোনো ভুল করে থাকলে তা সংশোধনের জন্য দুই সপ্তাহ অপেক্ষা করতে হবে।
কিছু বদলালে, যেমন আপনার চাকরি বা পরিবার, প্রোফাইল হালনাগাদ রাখুন, যাতে আপনি সঠিক সার্ভের সাথে মেলেন।
ইমেইল ঠিকানা
- লগইন করে উপরের ডান কোণের গিয়ার আইকনে ক্লিক করুন।
- অ্যাকাউন্ট সেটিংস → ইমেইল পরিবর্তন (Account settings → Change email) অংশে যান এবং নির্দেশনা অনুসরণ করুন।
নিরাপত্তার জন্য ইমেইল পরিবর্তনের পর 7 দিন উত্তোলন বন্ধ থাকে, এবং আপনাকে সব ডিভাইস থেকে লগআউট করা হয়।
পাসওয়ার্ড
গিয়ার আইকনে ক্লিক করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস → পাসওয়ার্ড পরিবর্তন (Account settings → Change password) অংশে যান। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন (Forgotten password) ব্যবহার করুন।
আমার ZIP বা পোস্টাল কোড কী?
এটি আপনি যেখানে বাস করেন সেই এলাকার পোস্টাল কোড। ইউটিলিটি বিল বা কোনো সরকারি চিঠিতে, অথবা অনলাইনে আপনার ঠিকানা খুঁজে এটি পেতে পারেন। আপনার এলাকার কোনো পোস্টাল কোড না থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
যে তথ্য আমাদের সাপোর্ট টিম পরিবর্তন করতে পারে
আপনার ফোন নম্বর, পোস্টাল কোড, লিঙ্গ বা জন্মতারিখ সংশোধন করতে হলে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে support@tgmpanel.com-এ যোগাযোগ করুন। আপনার ইমেইল ঠিকানার ক্ষেত্রেও আমরা সাহায্য করতে পারি।
যা পরিবর্তন করা যায় না
প্যানেলের দেশ ও ভাষা পরিবর্তন করা যায় না। আপনি অন্য কোথাও চলে গিয়ে থাকলে এখন যে দেশে বাস করেন, সেই দেশের প্যানেলে নিবন্ধন করুন।
আমি কি ফোনে আমার প্রোফাইল হালনাগাদ করতে পারি?
না। TGM Panel একটি অনলাইন প্ল্যাটফর্ম এবং কোনো দেশেই টেলিফোন হেল্পলাইন চালায় না। প্রোফাইলের তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্টেই হালনাগাদ করা যায়।