如何更新您的個人資料和帳戶資訊

如何更新個人資料問卷的答案、電子郵件地址和密碼,多久可以變更一次,以及哪些資料只能由客服變更。

更新於 2026年10月7日0 次瀏覽

個人資料問卷的答案

您可以在平台的個人資料(Profile)區塊中更新答案。基於安全考量,個人資料每兩週只能變更一次。您第一次填寫個人資料兩週後,才能進行第一次變更——因此,如果您一開始填錯了,需要等兩週才能更正。

當情況有所改變時(例如您的工作或家庭狀況),請隨時更新個人資料,讓我們能為您配對合適的問卷。

電子郵件地址

  1. 登入後點選右上角的齒輪圖示。
  2. 前往帳戶設定 → 變更電子郵件(Account settings → Change email),並依照指示操作。

基於安全考量,變更電子郵件地址後 7 天內無法提領,您也會從所有裝置登出。

密碼

點選齒輪圖示,然後前往帳戶設定 → 變更密碼(Account settings → Change password)。如果您忘記了密碼,請使用登入頁面上的忘記密碼(Forgotten password)。

我的郵遞區號是什麼?

就是您居住地點的郵遞區號。您可以在水電帳單或官方信件上找到,或在網路上搜尋您的地址。如果您所在的地區沒有郵遞區號,請聯絡客服。

可由客服團隊變更的資料

如果您需要更正電話號碼、郵遞區號、性別或出生日期,請使用您註冊的電子郵件地址聯絡 support@tgmpanel.com。我們也可以協助處理您的電子郵件地址。

無法變更的資料

平台的國家和語言無法變更。如果您已經搬家,請註冊您目前居住國家的平台。

我可以透過電話更新個人資料嗎?

不行。TGM Panel 是線上平台,在任何國家都沒有提供電話客服專線。個人資料只能在您的帳戶中更新。

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