प्रोफ़ाइल सर्वे के जवाब
आप पैनल के प्रोफ़ाइल (Profile) सेक्शन में अपने जवाब अपडेट कर सकते हैं। सुरक्षा कारणों से प्रोफ़ाइल की जानकारी हर दो हफ़्ते में एक बार बदली जा सकती है। पहला बदलाव आप पहली बार प्रोफ़ाइल भरने के दो हफ़्ते बाद कर सकते हैं — इसलिए अगर शुरुआत में आपसे कोई गलती हुई है, तो उसे ठीक करने के लिए आपको दो हफ़्ते इंतज़ार करना होगा।
जब कुछ बदले, जैसे आपकी नौकरी या घर-परिवार, तो अपनी प्रोफ़ाइल अपडेट रखें, ताकि आपको सही सर्वे से मिलाया जा सके।
ईमेल पता
- लॉग इन करें और ऊपर दाएँ कोने में गियर आइकन पर क्लिक करें।
- अकाउंट सेटिंग्स → ईमेल बदलें (Account settings → Change email) पर जाएँ और निर्देशों का पालन करें।
सुरक्षा के लिए, ईमेल बदलने के बाद 7 दिनों तक निकासी बंद रहती है, और आप सभी डिवाइस से लॉग आउट हो जाते हैं।
पासवर्ड
गियर आइकन पर क्लिक करें और अकाउंट सेटिंग्स → पासवर्ड बदलें (Account settings → Change password) पर जाएँ। अगर आप अपना पासवर्ड भूल गए हैं, तो लॉग इन पेज पर पासवर्ड भूल गए (Forgotten password) का उपयोग करें।
मेरा ZIP या पोस्टल कोड (पिन कोड) क्या है?
यह उस जगह का पोस्टल कोड है, जहाँ आप रहते हैं। यह आपको बिजली-पानी जैसे किसी बिल या किसी आधिकारिक पत्र पर, या अपना पता ऑनलाइन खोजकर मिल सकता है। अगर आपके इलाके का कोई पोस्टल कोड नहीं है, तो सपोर्ट से संपर्क करें।
जानकारी, जो हमारी सपोर्ट टीम बदल सकती है
अगर आपको अपना फ़ोन नंबर, पोस्टल कोड, लिंग या जन्म तिथि ठीक करनी है, तो अपने रजिस्टर्ड ईमेल पते से support@tgmpanel.com पर संपर्क करें। हम आपके ईमेल पते में भी मदद कर सकते हैं।
क्या नहीं बदला जा सकता
पैनल का देश और भाषा नहीं बदले जा सकते। अगर आप कहीं और रहने चले गए हैं, तो उस देश के पैनल में रजिस्टर करें, जहाँ आप अब रहते हैं।
क्या फ़ोन पर प्रोफ़ाइल अपडेट करवाई जा सकती है?
नहीं। TGM Panel एक ऑनलाइन प्लेटफ़ॉर्म है और किसी भी देश में टेलीफ़ोन हेल्पलाइन नहीं चलाता। प्रोफ़ाइल की जानकारी सिर्फ़ आपके अकाउंट में ही अपडेट की जा सकती है।