رقم نکلوانے کا بٹن غیر فعال ہے
- آپ کا بیلنس رقم سے کم ہے۔ انعامات (Rewards) ٹیب میں ہر رقم تبھی فعال ہوتی ہے جب آپ کا بیلنس اس تک پہنچ جائے۔ پہلی بار رقم نکلوانے سے پہلے رجسٹریشن بونس اس رقم میں شمار نہیں ہوتا۔
- آپ کی ایک درخواست پہلے سے کھلی ہے (“ادائیگی کی درخواست پہلے ہی بھیجی جا چکی ہے” — Payment request has already been sent)۔ ایک وقت میں صرف ایک درخواست زیرِ التوا رہ سکتی ہے۔ اس پر کارروائی مکمل ہوتے ہی آپ دوبارہ درخواست دے سکتے ہیں۔
- آپ نے پچھلے 7 دنوں میں اپنا ای میل تبدیل کیا ہے۔ سکیورٹی کے لیے ای میل تبدیل کرنے کے بعد 7 دن تک رقم نکلوانا بند رہتا ہے۔
- یہ طریقہ آپ کے بیلنس یا ملک کے لیے دستیاب نہیں۔ صرف وہی طریقے استعمال ہو سکتے ہیں جو آپ کے انعامات ٹیب میں دکھائے گئے ہیں۔
“ادائیگی مسترد کر دی گئی” (Payment is refused)
مسترد شدہ ادائیگی کا عموماً مطلب ہے کہ آپ کا اکاؤنٹ ہمارے کسی سروے پارٹنر نے بلاک کر دیا ہے (مثلاً Lucid یا PureSpectrum) یا وہ سکیورٹی کی جانچ میں کامیاب نہیں ہوا، اکثر VPN، چھپے ہوئے IP ایڈریس یا کم معیار کے جوابات کی وجہ سے۔
کیا کریں:
- اپنے رجسٹرڈ ای میل سے support@tgmpanel.com سے رابطہ کریں۔
- ہم آپ کا اکاؤنٹ چیک کریں گے اور جہاں ممکن ہو، پارٹنر سے بلاک پر نظرِ ثانی کی درخواست کریں گے۔ ہم پارٹنر کی وجوہات تفصیل سے نہیں دیکھ سکتے اور پارٹنر کا بلاک خود نہیں ہٹا سکتے۔
- اس دوران وجہ دور کریں: VPN بند کریں اور تجویز کردہ براؤزر استعمال کریں (دیکھیں VPN، ایپس اور مقام کے مسائل)۔