මුදල් ආපසු ගැනීමේ බොත්තම අක්‍රියයි
- ඔබගේ ශේෂය මුදල් ප්‍රමාණයට වඩා අඩුය. ත්‍යාග (Rewards) ටැබයේ ඇති සෑම මුදල් ප්‍රමාණයක්ම සක්‍රිය වන්නේ ඔබගේ ශේෂය එයට ළඟා වූ විට පමණි. ඔබගේ පළමු මුදල් ආපසු ගැනීමට පෙර, ලියාපදිංචි ප්‍රසාද දීමනාවක් එම මුදලට ගණන් නොගැනේ.
- ඔබට දැනටමත් විවෘත ඉල්ලීමක් ඇත (“ගෙවීම් ඉල්ලීම දැනටමත් යවා ඇත” — Payment request has already been sent). වරකට රැඳී සිටිය හැක්කේ එක් ඉල්ලීමක් පමණි. එය සැකසූ විගසම ඔබට නැවත ඉල්ලීමක් කළ හැකිය.
- ඔබ පසුගිය දින 7 තුළ ඔබගේ ඊමේල් ලිපිනය වෙනස් කළා. ආරක්ෂාව සඳහා, ඊමේල් වෙනස් කිරීමකින් පසු දින 7ක් මුදල් ආපසු ගැනීම් අක්‍රිය වේ.
- එම ක්‍රමය ඔබගේ ශේෂයට හෝ රටට ලබා ගත නොහැක. භාවිත කළ හැක්කේ ඔබගේ ත්‍යාග ටැබයේ පෙන්වා ඇති ක්‍රම පමණි.
“ගෙවීම ප්‍රතික්ෂේප කර ඇත” (Payment is refused)
ප්‍රතික්ෂේප කළ ගෙවීමකින් සාමාන්‍යයෙන් අදහස් වන්නේ ඔබගේ ගිණුම අපගේ සමීක්ෂණ හවුල්කරුවෙකු විසින් අවහිර කර ඇති බව (උදාහරණයක් ලෙස Lucid හෝ PureSpectrum) හෝ ආරක්ෂක පරීක්ෂාවක් සමත් වී නොමැති බවයි, බොහෝ විට VPN, සඟවන ලද IP ලිපිනයක් හෝ අඩු ගුණාත්මක පිළිතුරු නිසා.
කළ යුතු දේ:
- ඔබ ලියාපදිංචි වූ ඊමේල් ලිපිනයෙන් support@tgmpanel.com අමතන්න.
- අපි ඔබගේ ගිණුම පරීක්ෂා කර, හැකි තැන්වල, අවහිරය සමාලෝචනය කරන ලෙස හවුල්කරුගෙන් ඉල්ලා සිටිමු. හවුල්කරුගේ හේතු අපට විස්තරාත්මකව දැකිය නොහැකි අතර හවුල්කරුවෙකුගේ අවහිරයක් අපට ඉවත් කළ නොහැක.
- මේ අතරතුර, හේතුව ඉවත් කරන්න: VPN අක්‍රිය කර නිර්දේශිත බ්‍රවුසරයක් භාවිත කරන්න (VPN, යෙදුම් සහ ස්ථාන ගැටලු බලන්න).