Таны нээсэн судалгаа бүр Түүх (History) хэсэгт дугаар болон төлөвийн хамт харагдана. Төлөв бүр юу гэсэн үг болохыг доор тайлбарлав.
Судалгааны дугаар
Судалгааны дугаарын эхлэл нь судалгаа хаанаас ирснийг харуулна:
- PS — манай түнш PureSpectrum
- LC — манай түнш Lucid
- TGM — TGM-ийн өөрийн судалгаа
Түншийн судалгаанууд тухайн түншийн өөрийн чанарын дүрмийг баримталдаг бөгөөд түнш эцсийн шалгалтын дараа үр дүнг засаж болно. Тусламжийн багтай холбогдохдоо судалгааны дугаарыг үргэлж бичээрэй.
Төлөвүүд
| Төлөв | Юу гэсэн үг вэ |
|---|---|
| Дууссан (Finished) | Та судалгааг бүрэн бөглөсөн. Шагнал таны үлдэгдэлд нэмэгдэнэ. |
| Эхэлсэн (Started) | Та судалгааг нээсэн ч дуусгаагүй — жишээлбэл, дуусахаас өмнө гарсан, сешний хугацаа дууссан, эсвэл таныг дуусгахаас өмнө судалгаа хаагдсан. |
| Тэнцээгүй (Screenout) | Та зорилтот бүлэгт тохироогүй, судалгааг аль хэдийн бөглөсөн, таны байршил тохироогүй (жишээлбэл VPN-ээс болж), эсвэл таны хариултууд судалгааны чанарын шалгалтад тэнцээгүй. |
| Квот дүүрсэн (Quota full) | Таны бүлгээс хангалттай хүн аль хэдийн хариулсан байсан. |
| Судалгаа хаагдсан (Survey closed) | Таныг нээх үед судалгаа боломжгүй болсон байсан. |
| Хасагдсан (Disqualified) / Залилан (Fraudulent) | Судалгааны үйлчилгээ үзүүлэгч чанарын эсвэл аюулгүй байдлын шалгалтын дараа таны хариултыг хүлээн аваагүй — ихэвчлэн VPN, нуугдсан IP хаяг эсвэл асуудалтай хөтчөөс болдог (VPN, аппууд ба байршлын асуудал-ыг үзнэ үү). |
| Татгалзсан (Declined) | Та судалгаанаас гарсан, эсвэл үйлчилгээ үзүүлэгчийн талын алдаанаас болж судалгаа нээгдээгүй. |
Судалгааны үйлчилгээ үзүүлэгчийн төлөвүүд
Тусламжийн багтай холбогдох үед та судалгааг явуулсан түнш, жишээлбэл Lucid-ийн бүртгэсэн төлөвийн талаар ч сонсож магадгүй:
- Шалгуур асуултад (In Screener) — сеш дуусах үед та шалгуур асуултад хариулж байсан хэвээр байсан.
- Захиалагчид хүрээгүй (Never Reached Client) — та түншийн шалгалтыг давж захиалагчийн судалгаанд хүрээгүй.
- Чанарын улмаас дуусгавар болсон (Quality Term) — түнш чанарын шалгалтынхаа улмаас судалгааг дуусгасан.
Эдгээр нь түншийн эцсийн шийдвэр юм. Бид тэдгээрийг өөрчлөх эсвэл шагналыг гараар нэмэх боломжгүй.
Яагаад судалгаа «Эхэлсэн» гэж харагдаж, би шагнал аваагүй вэ?
Таныг судалгаагаа дуусгахаас өмнө төсөл хаагдсан байх магадлалтай. Төсөл бүрт хязгаартай тооны хариулт хэрэгтэй бөгөөд шагналыг судалгаагаа хамгийн түрүүнд дуусгасан хүмүүс авдаг. Тиймээс урилгад аль болох хурдан хариулах нь зүйтэй.
Би судалгааг дуусгасан ч төлөв өөр байна
Төсөл дууссаны дараа судалгааны үйлчилгээ үзүүлэгч хариултуудыг баталгаажуулдаг бөгөөд энэ шалгалтын дараа төлөв өөрчлөгдөж болно. Хэрэв хэдэн өдрийн дараа ч судалгаа буруу төлөвтэй харагдаж байвал судалгааны дугаар болон сүүлийн хуудасны дэлгэцийн зургийн хамт тусламжийн багтай холбогдоорой.