วิธีติดต่อฝ่ายสนับสนุน

คุณสามารถติดต่อทีมสนับสนุนของเราทางอีเมลที่ support@tgmpanel.com โปรดเขียนจากที่อยู่อีเมลที่คุณใช้ลงทะเบียน เพื่อให้เราค้นหาบัญชีของคุณได้ คุณสามารถเขียนเป็นภาษาของคุณเองได้

TGM Panel ไม่มีสายด่วนทางโทรศัพท์ในประเทศใดเลย

สิ่งที่ควรระบุ

คำถามเกี่ยวกับการรับเงิน

• ช่องทางรับเงิน (เช่น บัตรของขวัญ CY.SEND หรือ PayPal)
• วันที่ขอถอนและจำนวนเงิน
• ที่อยู่อีเมล PayPal ของคุณ หากเกี่ยวข้อง

คำถามเกี่ยวกับแบบสำรวจ

• หมายเลขแบบสำรวจจากแท็บ “ประวัติ” (History) ของคุณ
• วันที่และเวลาโดยประมาณ
• ภาพหน้าจอข้อผิดพลาดหรือหน้าสุดท้าย
• อุปกรณ์และเบราว์เซอร์ที่คุณใช้

คำถามเกี่ยวกับบัญชี

• ประเทศของพาเนลของคุณ
• คำอธิบายปัญหาและข้อความแสดงข้อผิดพลาด (ถ้ามี)

เคล็ดลับ

• ส่งข้อความหนึ่งฉบับต่อหนึ่งปัญหา และตอบกลับในเธรดอีเมลเดิม เพื่อให้ประวัติทั้งหมดอยู่ในที่เดียว
• ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมเพื่อหาคำตอบจากเรา
• อย่าส่งรหัสผ่านของคุณให้เราเด็ดขาด
• ก่อนเขียนถึงเรา ลองค้นหาในศูนย์ช่วยเหลือนี้ เพราะมีคำตอบอยู่มากมาย