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भुगतान से जुड़े सवाल
- भुगतान का तरीका (जैसे CY.SEND गिफ़्ट कार्ड या PayPal)
- अनुरोध की तारीख और राशि
- ज़रूरत हो तो आपका PayPal ईमेल पता
सर्वे से जुड़े सवाल
- आपके इतिहास (History) से सर्वे नंबर
- तारीख और लगभग समय
- गड़बड़ी या आखिरी पेज का स्क्रीनशॉट
- आपने जिस डिवाइस और ब्राउज़र का उपयोग किया
अकाउंट से जुड़े सवाल
- आपके पैनल का देश
- समस्या का विवरण और कोई भी एरर मैसेज
सुझाव
- हर समस्या के लिए एक संदेश भेजें और उसी ईमेल थ्रेड में जवाब दें — इससे पूरा इतिहास एक जगह रहता है।
- हमारे जवाब के लिए अपना स्पैम फ़ोल्डर भी देखें।
- हमें कभी अपना पासवर्ड न भेजें।
- लिखने से पहले इस सहायता केंद्र में खोजें — कई जवाब यहीं मिल जाते हैं।