আমি আমার প্রোফাইল সম্পূর্ণ বা সেভ করতে পারছি না
সবচেয়ে সাধারণ কারণ হলো আপনার ব্রাউজারে জমে থাকা পুরোনো ডেটা।
- আপনার ব্রাউজারের ক্যাশ ও কুকি মুছে ফেলুন, তারপর পেজটি রিফ্রেশ করুন।
- ক্যাশ মুছতে না পারলে বা না চাইলে অন্য একটি ব্রাউজারে আপনার প্রোফাইল খুলুন।
আমি আমার উত্তর পরিবর্তন করতে পারছি না
নিরাপত্তার কারণে প্রোফাইলের তথ্য শুধু দুই সপ্তাহে একবার পরিবর্তন করা যায়। দেখুন কীভাবে আপনার প্রোফাইল ও অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ করবেন।
আমি প্রোফাইলের সব প্রশ্নের উত্তর দিতে পারছি না
কিছু দেশে অতিরিক্ত প্রোফাইল প্রশ্ন প্রয়োজন হয়, এবং কিছু প্যানেলে নির্দিষ্ট কিছু অংশ — বা সব প্রোফাইল সার্ভে — একেবারেই উপলব্ধ নয়। কোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে না পারলে বুঝবেন সেটি আপনার দেশের জন্য উপলব্ধ নয়। এ কারণে আপনার প্রোফাইল সম্পূর্ণতা 100%-এর কম (বা 0%) দেখালেও আপনার অ্যাকাউন্ট পুরোপুরি সক্রিয় থাকে।
আমি একটি প্রশ্ন বুঝতে পারছি না
প্রোফাইল সার্ভে সব সদস্যের জন্য একই, তাঁরা যে দেশেরই হোন। কোনো প্রশ্ন আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য না হলে বা অস্পষ্ট হলে “প্রযোজ্য নয়” (Not applicable) বেছে নিন অথবা প্রশ্নটি এড়িয়ে যান।