Aturan terpenting: alamat email yang sama
Kami mengirim pembayaran PayPal hanya ke alamat email akun panel Anda — alamat tempat Anda menerima undangan survei. Akun PayPal Anda harus menggunakan alamat yang sama.
Mengatur PayPal
- Buka www.paypal.com dan buat akun pribadi dengan alamat email yang Anda gunakan di TGM Panel.
- Konfirmasikan alamat email Anda di PayPal dan selesaikan verifikasi apa pun yang diminta PayPal.
PayPal saya menggunakan email yang berbeda
Anda memiliki dua pilihan:
- Tambahkan email panel Anda ke PayPal sebagai alamat tambahan (di pengaturan akun PayPal Anda — lihat caranya), atau
- ubah email di akun panel Anda menjadi alamat PayPal Anda. Demi keamanan, penarikan dinonaktifkan selama 7 hari setelah Anda mengubah email.
Pembayaran berstatus “Unclaimed” (belum diklaim)
Jika tidak ada akun PayPal untuk alamat email panel Anda, PayPal menahan pembayaran tersebut sebagai belum diklaim. Pembayaran yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan atau dikirim ulang. Anda dapat mengklaimnya dengan membuat akun PayPal menggunakan alamat email panel Anda, atau dengan menambahkan alamat tersebut ke akun PayPal Anda. Jika tidak ada yang mengklaimnya, PayPal mengembalikannya setelah 30 hari dan poin kembali ke saldo Anda — perbaiki alamat email terlebih dahulu, lalu ajukan penarikan lagi. Ingat bahwa mengubah email di akun panel Anda memblokir penarikan selama 7 hari.
Pembayaran sudah dikirim tetapi tidak terlihat
- Login ke PayPal dan periksa Aktivitas (Activity).
- Periksa apakah pembayaran masih tertunda atau ditahan — PayPal mungkin menahan pembayaran ke akun baru atau yang belum diverifikasi.
- Periksa alamat email tujuan pembayaran tersebut.
Akun PayPal saya dibatasi
Pembatasan ditetapkan oleh PayPal, bukan oleh TGM Panel. Silakan hubungi PayPal untuk menyelesaikannya.
Biaya
TGM Panel tidak mengenakan biaya apa pun. PayPal mungkin mengenakan biayanya sendiri, misalnya untuk konversi mata uang atau transfer ke rekening bank Anda.
PayPal tidak tersedia di negara saya
Pencairan melalui PayPal tidak dapat dilakukan di setiap negara. Di Indonesia, metode ini tersedia. Metode yang dapat Anda gunakan selalu ditampilkan di tab Hadiah (Rewards), dan kartu hadiah CY.SEND tersedia di semua negara.