Tempat melakukan penarikan
Login dan buka Hadiah (Rewards). Di sana Anda dapat melihat saldo Anda saat ini, metode pencairan yang tersedia di negara Anda, jumlah yang dapat Anda tarik, dan riwayat hadiah Anda.
Cara kerja penarikan
- Pilih metode pencairan dan salah satu jumlah yang ditampilkan. Anda hanya dapat menarik jumlah tetap ini — jumlah terkecil adalah batas minimum Anda. Suatu jumlah menjadi tersedia (tombolnya menjadi aktif) begitu saldo Anda mencapainya.
- Konfirmasi permintaan. Poin langsung dipotong dari saldo Anda dan permintaan Anda menunggu untuk diproses.
- Tim kami memeriksa setiap permintaan sebelum dibayarkan. Jika permintaan ditolak, poin dikembalikan ke saldo Anda.
Anda hanya dapat memiliki satu permintaan terbuka pada satu waktu. Begitu permintaan tersebut selesai diproses, Anda dapat mengajukan permintaan berikutnya.
Metode pencairan apa saja yang tersedia?
Kartu hadiah CY.SEND tersedia di semua negara. Metode lainnya dan jumlah yang dapat Anda tarik bergantung pada negara Anda dan selalu ditampilkan di tab Hadiah:
- Kartu hadiah CY.SEND (di semua negara, selalu mulai dari 2 USD)
- PayPal (di negara tertentu, termasuk Indonesia)
Isi ulang pulsa tidak lagi tersedia. Lihat Isi ulang pulsa tidak lagi tersedia.
Bisakah saya menerima hadiah melalui transfer bank, uang elektronik seluler, atau Amazon?
Tidak. Kami tidak mengirim hadiah ke rekening bank atau dompet uang elektronik seluler, dan kartu hadiah Amazon serta kartu Visa prabayar tidak tersedia. Jika Anda menggunakan PayPal, Anda dapat memindahkan uang dari PayPal ke rekening bank Anda sendiri.
Berapa lama prosesnya?
| Penarikan | Waktu biasanya |
|---|---|
| Penarikan pertama Anda | sekitar 10 hari kerja |
| Setiap penarikan berikutnya | 1–6 hari kerja |
Penarikan pertama memakan waktu lebih lama karena, demi keamanan, kami memverifikasi setiap akun baru sebelum melakukan pembayaran. Ketika kami melihat banyak akun palsu, setiap penarikan melewati pemeriksaan tambahan, dan pencairan dapat memakan waktu hingga sekitar 10 hari kerja.
Hal yang dapat menunda pencairan
- Email PayPal Anda tidak sama dengan email akun panel Anda. Lihat Menerima pembayaran melalui PayPal.
- Anda mengubah alamat email. Demi keamanan, penarikan dinonaktifkan selama 7 hari setelah perubahan email.
- Verifikasi akun. Jika mitra survei kami masih mengonfirmasi kualitas survei terbaru Anda, pencairan menunggu hingga mereka selesai, yang biasanya memakan waktu 2–4 minggu.
- Akun Anda diblokir oleh mitra survei. Lihat Mengapa penarikan saya ditolak?
Masih belum diterima?
Jika hadiah Anda belum tiba dalam waktu di atas, hubungi support@tgmpanel.com dari email yang Anda daftarkan dan sertakan metode pencairan, tanggal permintaan, dan jumlahnya.