Bergabung
Apakah TGM Panel gratis?
Ya. Bergabung dan berpartisipasi tidak dipungut biaya, dan kami tidak akan pernah meminta Anda membayar. Selengkapnya
Bisakah saya bergabung dari negara mana pun?
Hanya panel negara tempat Anda tinggal, jika kami memiliki panel aktif di sana. Selengkapnya
Bolehkah saya memiliki lebih dari satu akun?
Tidak, satu akun untuk setiap orang. Selengkapnya
Survei
Mengapa saya tidak menerima survei?
Undangan bergantung pada seberapa cocok profil Anda dengan setiap proyek. Lengkapi profil Anda, periksa folder spam, dan login secara rutin. Selengkapnya
Mengapa saya tidak lolos seleksi?
Anda tidak sesuai dengan kelompok sasaran, kelompok tersebut sudah penuh, atau Anda sudah pernah mengisi survei tersebut. Selengkapnya
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk satu survei?
Biasanya 10–15 menit; perkiraannya ditampilkan di undangan. Selengkapnya
Hadiah dan pencairan
Berapa nilai satu poin?
Di sebagian besar panel, 1 poin sama dengan 1 unit mata uang panel. Tab Hadiah (Rewards) menampilkan nilai pasti setiap jumlah penarikan. Selengkapnya
Apakah saya mendapat poin jika tidak lolos seleksi?
Biasanya tidak. Hadiah dibayarkan untuk survei yang diisi sampai selesai; hanya beberapa survei milik TGM sendiri yang memberikan sejumlah kecil poin sebagai tanda terima kasih atas upaya yang tidak berhasil. Selengkapnya
Kapan saya akan menerima pencairan?
Sekitar 10 hari kerja untuk penarikan pertama, 1–6 hari kerja setelahnya. Selengkapnya
Mengapa pembayaran PayPal saya belum masuk?
Biasanya karena akun PayPal Anda menggunakan alamat email yang berbeda dari akun panel Anda. Selengkapnya
Di mana saldo tunai saya?
Sejak 15 Juli 2025 hanya ada satu saldo poin. Selengkapnya
Akun
Saya lupa kata sandi.
Gunakan Lupa kata sandi (Forgotten password) di halaman login. Selengkapnya
Bagaimana cara mengubah email saya?
Ikon roda gigi → Pengaturan akun → Ubah email (Account settings → Change email). Penarikan dinonaktifkan selama 7 hari setelahnya. Selengkapnya
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Pengaturan → Tutup akun (Settings → Close account). Tarik saldo Anda terlebih dahulu — saldo akan hilang saat akun dihapus. Selengkapnya
Masih butuh bantuan?
Kirim email ke support@tgmpanel.com. Apa saja yang perlu disertakan