最重要的規則：相同的電子郵件地址
我們只會將 PayPal 款項寄到您平台帳戶的電子郵件地址——也就是您接收問卷邀請的地址。您的 PayPal 帳戶必須使用同一個地址。
設定 PayPal
- 前往 www.paypal.com，使用您在 TGM Panel 使用的電子郵件地址開立個人帳戶。
- 在 PayPal 中確認您的電子郵件地址，並完成 PayPal 要求的所有驗證。
我的 PayPal 使用不同的電子郵件地址
您有兩種選擇：
- 將您的平台電子郵件地址新增到 PayPal，作為額外的地址（在您的 PayPal 帳戶設定中——查看操作方式），或
- 將您平台帳戶的電子郵件地址變更為您的 PayPal 地址。基於安全考量，變更電子郵件地址後 7 天內無法提領。
款項顯示為「未領取」（Unclaimed）
如果您的平台電子郵件地址沒有對應的 PayPal 帳戶，PayPal 會將款項保留為未領取。已寄出的款項無法撤回或重新寄送。您可以使用平台電子郵件地址開立 PayPal 帳戶，或將該地址新增到您的 PayPal 帳戶，以領取這筆款項。如果無人領取，PayPal 會在 30 天後退回款項，點數也會回到您的餘額——請先修正電子郵件地址，然後再次申請提領。請記得，變更平台帳戶的電子郵件地址後，7 天內將無法提領。
款項已寄出但看不到
- 登入 PayPal 並查看活動（Activity）。
- 檢查款項是否處於待處理或暫時凍結狀態——PayPal 可能會暫時凍結寄給新帳戶或未驗證帳戶的款項。
- 檢查款項寄送的電子郵件地址。
我的 PayPal 帳戶受到限制
帳戶限制是由 PayPal 設定，而不是 TGM Panel。請聯絡 PayPal 解決。
手續費
TGM Panel 不收取任何費用。PayPal 可能會收取自己的手續費，例如貨幣轉換或轉帳到您銀行帳戶的費用。
我的國家無法使用 PayPal
並非每個國家都能使用 PayPal 提領。您可以使用的提領方式一律顯示在「獎勵」（Rewards）分頁中，而 CY.SEND 禮物卡在所有國家都能使用。