Browser yang direkomendasikan
- Komputer: versi terbaru Google Chrome, Mozilla Firefox, atau Safari.
- Ponsel: Chrome di Android atau Safari di iPhone.
Browser yang dapat menimbulkan masalah
Beberapa browser menyembunyikan atau mengubah alamat IP Anda atau cara halaman dimuat. Survei yang dibuka di browser tersebut dapat ditandai sebagai Terindikasi kecurangan (Fraudulent) atau tidak lolos seleksi, dan penandaan yang berulang dapat menyebabkan akun Anda diblokir. Mitra survei kami melaporkan masalah dengan:
- Opera dan Opera Mini
- UC Browser, Puffin, Phoenix, Photon Flash
- Silk, Tor
- Google Mobile dan Edge
Jika Anda menggunakan salah satu browser ini, beralihlah ke salah satu browser yang direkomendasikan. Lihat juga VPN, aplikasi, dan masalah lokasi.
Pengaturan yang perlu diperiksa
- JavaScript dan cookie harus diaktifkan.
- Izinkan pop-up untuk TGM Panel, karena beberapa survei terbuka di jendela baru.
- Matikan pemblokir iklan, ekstensi privasi, dan ekstensi VPN untuk halaman survei.
Solusi cepat
- Hapus cookie dan cache, lalu muat ulang halaman.
- Coba jendela pribadi (incognito).
- Coba browser lain yang direkomendasikan.
- Perbarui browser Anda ke versi terbaru.
- Atur zoom halaman ke 100% jika tata letaknya terlihat tidak benar.
Masih tidak berfungsi? Lihat Masalah teknis survei.