建議使用的瀏覽器
- 電腦:最新版的 Google Chrome、Mozilla Firefox 或 Safari。
- 手機:Android 上的 Chrome 或 iPhone 上的 Safari。
可能造成問題的瀏覽器
有些瀏覽器會隱藏或改變您的 IP 位址或頁面的載入方式。在這些瀏覽器中開啟的問卷可能會被標示為詐欺(Fraudulent)或被篩除,一再被標記可能導致您的帳戶遭到封鎖。我們的問卷合作夥伴回報以下瀏覽器會出現問題:
- Opera 和 Opera Mini
- UC Browser、Puffin、Phoenix、Photon Flash
- Silk、Tor
- Google Mobile 和 Edge
如果您使用的是其中一種,請改用建議的瀏覽器。另請參閱 VPN、應用程式與所在位置問題。
應檢查的設定
- 必須啟用 JavaScript 和 Cookie。
- 請允許 TGM Panel 顯示彈出式視窗,因為有些問卷會在新視窗中開啟。
- 針對問卷頁面關閉廣告封鎖程式、隱私擴充功能和 VPN 擴充功能。
快速解決方法
- 清除 Cookie 和快取,然後重新載入頁面。
- 試試無痕(私密瀏覽)視窗。
- 改用另一個建議的瀏覽器。
- 將瀏覽器更新至最新版本。
- 如果版面看起來不正常,請將頁面縮放比例設為 100%。
還是無法正常運作?請參閱問卷技術問題。