सुझाए गए ब्राउज़र
- कंप्यूटर: Google Chrome, Mozilla Firefox या Safari का नया वर्शन।
- फ़ोन: Android पर Chrome या iPhone पर Safari।
ऐसे ब्राउज़र, जिनसे समस्याएँ हो सकती हैं
कुछ ब्राउज़र आपका IP पता या पेज लोड होने का तरीका छिपाते या बदलते हैं। उनमें खोले गए सर्वे को धोखाधड़ी (Fraudulent) के रूप में मार्क किया जा सकता है या स्क्रीन-आउट किया जा सकता है, और बार-बार ऐसा होने पर आपका अकाउंट ब्लॉक हो सकता है। हमारे सर्वे पार्टनर इन ब्राउज़र के साथ समस्याएँ बताते हैं:
- Opera और Opera Mini
- UC Browser, Puffin, Phoenix, Photon Flash
- Silk, Tor
- Google Mobile और Edge
अगर आप इनमें से किसी का उपयोग करते हैं, तो सुझाए गए ब्राउज़र में से किसी एक पर स्विच करें। यह भी देखें: VPN, ऐप और लोकेशन से जुड़ी समस्याएँ।
जाँचने लायक सेटिंग्स
- JavaScript और कुकीज़ चालू होनी चाहिए।
- TGM Panel के लिए पॉप-अप की अनुमति दें, क्योंकि कुछ सर्वे नई विंडो में खुलते हैं।
- सर्वे पेजों के लिए ऐड ब्लॉकर, प्राइवेसी एक्सटेंशन और VPN एक्सटेंशन बंद करें।
जल्दी ठीक करने के उपाय
- कुकीज़ और कैश साफ़ करें, फिर पेज दोबारा लोड करें।
- प्राइवेट (इनकॉग्निटो) विंडो आज़माएँ।
- सुझाए गए ब्राउज़र में से कोई दूसरा आज़माएँ।
- अपने ब्राउज़र को सबसे नए वर्शन में अपडेट करें।
- अगर पेज का लेआउट गलत दिखे, तो पेज ज़ूम 100% पर सेट करें।
अब भी काम नहीं कर रहा? देखें: सर्वे में तकनीकी समस्याएँ।