在哪裡提領
登入後開啟獎勵（Rewards）。您可以在這裡查看目前的餘額、您所在國家提供的提領方式、可提領的金額，以及您的獎勵紀錄。
提領的流程
- 選擇一種提領方式和其中一個顯示的金額。您只能提領這些固定金額——其中最小的金額就是您的最低提領金額。一旦您的餘額達到某個金額，該金額就會變成可選取（按鈕會啟用）。
- 確認申請。點數會立即從您的餘額中扣除，您的申請則會等候處理。
- 每筆申請在付款前都會經過我們團隊的審核。如果申請遭到拒絕，點數會退回您的餘額。
您同一時間只能有一筆處理中的申請。該筆申請處理完成後，即可提出下一筆申請。
有哪些提領方式？
CY.SEND 禮物卡在所有國家都能使用。其他提領方式以及可提領的金額依您所在的國家而定，並一律顯示在「獎勵」分頁中：
- CY.SEND 禮物卡（所有國家都能使用，一律從 2 USD 起）
- PayPal（僅限特定國家）
我們已不再提供手機儲值。請參閱手機儲值已停止提供。
我可以透過銀行轉帳、行動錢包或 Amazon 領取獎勵嗎？
不行。我們不會將獎勵匯入銀行帳戶或行動支付錢包，也不提供 Amazon 禮物卡和預付 Visa 卡。如果您使用 PayPal，可以自行將款項從 PayPal 轉入您的銀行帳戶。
需要多久時間？
| 提領 | 一般所需時間 |
|---|---|
| 您的第一次提領 | 約 10 個工作天 |
| 之後的每次提領 | 1–6 個工作天 |
第一次提領需要較長時間，因為基於安全考量，我們會在付款前驗證每個新帳戶。當我們發現大量詐欺帳戶時，每筆提領都會經過額外檢查，此時款項最多可能需要約 10 個工作天。
可能造成延遲的原因
- 您的 PayPal 電子郵件地址不符您平台帳戶的電子郵件地址。請參閱透過 PayPal 領取款項。
- 您變更了電子郵件地址。基於安全考量，變更電子郵件地址後 7 天內無法提領。
- 帳戶驗證。如果我們的問卷合作夥伴仍在確認您近期問卷的品質，款項會等到確認完成後才支付，通常需要 2–4 週。
- 您的帳戶遭問卷合作夥伴封鎖。請參閱為什麼我的提領被拒絕？
還是沒有收到？
如果您的獎勵在上述時間內仍未入帳，請使用您註冊的電子郵件地址聯絡 support@tgmpanel.com，並附上提領方式、申請日期和金額。