Điều gì đã thay đổi
Đến hết ngày 14 tháng 7 năm 2025, tài khoản của bạn có hai số dư:
- số dư tiền mặt dành cho khảo sát từ đối tác cũ của chúng tôi là Cint (số khảo sát bắt đầu bằng CT), do Cint chi trả, và
- số dư điểm dành cho tất cả các phần thưởng còn lại, do TGM Panel chi trả.
Kể từ ngày 15 tháng 7 năm 2025, tài khoản của bạn chỉ hiển thị một số dư, do TGM Panel chi trả. Mọi phần thưởng mới đều được cộng vào số dư này dưới dạng điểm. Hợp tác giữa chúng tôi và Cint sau đó đã kết thúc. Xem Điểm: số dư của bạn hoạt động như thế nào.
Số tiền trong số dư tiền mặt cũ đã đi đâu?
Nếu bạn cho rằng mình vẫn còn tiền trong số dư tiền mặt, vui lòng liên hệ trực tiếp với Cint, vì số dư đó do Cint quản lý và chi trả — chúng tôi không còn quyền truy cập vào hệ thống thanh toán của họ: cint.zendesk.com/hc/en-us/requests/new.
Tôi nhận được email phần thưởng từ Tremendous
Các khoản rút từ số dư tiền mặt được thanh toán qua Tremendous, dịch vụ này gửi email có liên kết để bạn nhận phần thưởng — ví dụ dưới dạng thẻ quà tặng hoặc khoản thanh toán PayPal. Nếu bạn có email như vậy:
- mở liên kết và làm theo các bước để chọn phần thưởng;
- kiểm tra thư mục thư rác nếu bạn không tìm thấy email;
- lưu ý rằng không thể hủy yêu cầu sau khi đã gửi.