כפתור המשיכה לא פעיל
- היתרה שלכם נמוכה מהסכום. כל סכום בלשונית "תגמולים" (Rewards) הופך לפעיל רק כשהיתרה שלכם מגיעה אליו. לפני המשיכה הראשונה, בונוס הרשמה לא נספר בסכום.
- כבר יש לכם בקשה פתוחה ("בקשת התשלום כבר נשלחה", Payment request has already been sent). רק בקשה אחת יכולה להמתין בכל פעם. אפשר לבקש שוב ברגע שהיא טופלה.
- שיניתם את האימייל ב-7 הימים האחרונים. מטעמי אבטחה, המשיכות מושבתות ל-7 ימים אחרי שינוי אימייל.
- השיטה לא זמינה עבור היתרה או המדינה שלכם. אפשר להשתמש רק בשיטות שמוצגות בלשונית התגמולים שלכם.
"התשלום סורב" (Payment is refused)
תשלום שסורב פירושו בדרך כלל שהחשבון שלכם נחסם על ידי אחד משותפי הסקרים שלנו (למשל Lucid או PureSpectrum) או שלא עבר בדיקת אבטחה, לרוב בגלל VPN, כתובת IP מוסתרת או תשובות באיכות נמוכה.
מה עושים:
- כותבים אל support@tgmpanel.com מכתובת האימייל הרשומה.
- אנחנו נבדוק את החשבון שלכם, ואם אפשר, נבקש מהשותף לבחון מחדש את החסימה. איננו רואים את הנימוקים של השותף בפירוט, ואיננו יכולים להסיר בעצמנו חסימה של שותף.
- בינתיים מסירים את הגורם: מכבים VPN ומשתמשים בדפדפן מומלץ (ראו VPN, אפליקציות ובעיות מיקום).
עוד מידע: חשבון חסום או בבדיקה.