የማውጫ አዝራሩ ንቁ አይደለም
- ቀሪ ሂሳብዎ ከመጠኑ በታች ነው። በሽልማቶች (Rewards) ትር ውስጥ ያለ እያንዳንዱ መጠን ንቁ የሚሆነው ቀሪ ሂሳብዎ እዚያ ሲደርስ ብቻ ነው። ከመጀመሪያው ገንዘብ ማውጣትዎ በፊት የምዝገባ ጉርሻ ለመጠኑ አይቆጠርም።
- ቀድሞውኑ ክፍት ጥያቄ አለዎት («የክፍያ ጥያቄ አስቀድሞ ተልኳል» — Payment request has already been sent)። በአንድ ጊዜ መጠበቅ የሚችለው አንድ ጥያቄ ብቻ ነው። እንደተስተናገደ እንደገና መጠየቅ ይችላሉ።
- ባለፉት 7 ቀናት ውስጥ ኢሜይልዎን ቀይረዋል። ለደህንነት ሲባል ኢሜይል ከተቀየረ በኋላ ለ7 ቀናት ገንዘብ ማውጣት ይታገዳል።
- ዘዴው ለቀሪ ሂሳብዎ ወይም ለአገርዎ አይገኝም። መጠቀም የሚቻለው በሽልማቶች ትርዎ ውስጥ የሚታዩትን ዘዴዎች ብቻ ነው።
«ክፍያው ውድቅ ተደርጓል» (Payment is refused)
ውድቅ የተደረገ ክፍያ አብዛኛውን ጊዜ መለያዎ ከዳሰሳ አጋሮቻችን በአንዱ ታግዷል (ለምሳሌ Lucid ወይም PureSpectrum) ወይም የደህንነት ፍተሻን አላለፈም ማለት ነው፤ ብዙ ጊዜ በVPN፣ በተደበቀ የIP አድራሻ ወይም ጥራታቸው ዝቅተኛ በሆኑ መልሶች ምክንያት።
ማድረግ ያለብዎት፦
- በተመዘገቡበት ኢሜይል ወደ support@tgmpanel.com ይጻፉ።
- መለያዎን እናጣራለን፤ በተቻለ መጠንም አጋሩ እገዳውን እንዲገመግም እንጠይቃለን። የአጋሩን ምክንያቶች በዝርዝር ማየት አንችልም፤ የአጋርን እገዳ እኛ ራሳችን ማንሳትም አንችልም።
- እስከዚያው ምክንያቱን ያስወግዱ፦ VPNዎችን ያጥፉ፤ የሚመከር አሳሽም ይጠቀሙ (VPN፣ መተግበሪያዎች እና የአካባቢ ችግሮች የሚለውን ይመልከቱ)።
ተጨማሪ፦ መለያው ታግዷል ወይም በማረጋገጫ ላይ ነው።