הכלל החשוב ביותר: אותה כתובת אימייל
אנחנו שולחים תשלומי PayPal רק לכתובת האימייל של חשבון הפאנל שלכם — הכתובת שאליה מגיעות ההזמנות לסקרים. חשבון ה-PayPal שלכם חייב להיות רשום לאותה כתובת.
הגדרת PayPal
- נכנסים ל-www.paypal.com ופותחים חשבון אישי עם כתובת האימייל שבה אתם משתמשים ב-TGM Panel.
- מאשרים את כתובת האימייל ב-PayPal ומשלימים כל אימות ש-PayPal מבקש.
חשבון ה-PayPal שלי רשום לאימייל אחר
יש שתי אפשרויות:
- מוסיפים את האימייל של הפאנל ל-PayPal ככתובת נוספת (בהגדרות חשבון ה-PayPal — כך עושים את זה), או
- משנים את האימייל בחשבון הפאנל לכתובת של PayPal. מטעמי אבטחה, המשיכות מושבתות ל-7 ימים אחרי שינוי אימייל.
התשלום מופיע כ"לא נדרש" (Unclaimed)
אם אין חשבון PayPal לכתובת האימייל של הפאנל, PayPal מחזיק את התשלום כלא נדרש. אי אפשר לבטל תשלום שנשלח או לשלוח אותו שוב. אפשר לדרוש אותו על ידי פתיחת חשבון PayPal עם כתובת האימייל של הפאנל, או הוספת הכתובת הזו לחשבון ה-PayPal שלכם. אם אף אחד לא דורש אותו, PayPal מחזיר אותו אחרי 30 ימים והנקודות חוזרות ליתרה שלכם — קודם מתקנים את כתובת האימייל ואז מבקשים שוב את המשיכה. חשוב לזכור ששינוי האימייל בחשבון הפאנל חוסם משיכות ל-7 ימים.
התשלום נשלח אבל לא מופיע
- מתחברים ל-PayPal ובודקים את פעילות (Activity).
- בודקים אם התשלום ממתין או מוקפא — PayPal עשוי לעכב תשלומים לחשבונות חדשים או לא מאומתים.
- בודקים לאיזו כתובת אימייל נשלח התשלום.
חשבון ה-PayPal שלי מוגבל
את ההגבלה מטיל PayPal, לא TGM Panel. נא לפנות ל-PayPal כדי לפתור אותה.
עמלות
TGM Panel לא גובה שום עמלה. PayPal עשוי לגבות עמלות משלו, למשל על המרת מטבע או על העברות לחשבון הבנק.
PayPal לא זמין במדינה שלי
תשלומים דרך PayPal לא אפשריים בכל מדינה. בישראל הם זמינים. השיטות שאפשר להשתמש בהן מוצגות תמיד בלשונית "תגמולים" (Rewards), וכרטיסי מתנה של CY.SEND זמינים בכל מדינה.