חשבון חסום או בבדיקה

חסימה על ידי שותף סקרים

סקרים רבים מגיעים מהשותפים שלנו, כמו Lucid ו-PureSpectrum. כל שותף מפעיל בדיקות איכות ואבטחה משלו, ויכול לחסום חבר פאנל מהסקרים שלו. כשזה קורה, ייתכן שתקבלו פחות סקרים או שלא תקבלו סקרים בכלל, או שהמשיכה שלכם תסורב.

• ההחלטה על החסימה היא של השותף. איננו מקבלים נימוקים מפורטים, ואיננו יכולים להסיר בעצמנו חסימה של שותף.
• אנחנו יכולים לבקש מהשותף לבחון מחדש את החשבון שלכם. כתבו אל support@tgmpanel.com מכתובת האימייל הרשומה.

חשבון בבדיקה

אם מזוהה פעילות חשודה, חשבון יכול להיות מושעה זמנית בזמן שהוא נבדק. גם תשלומים יכולים להמתין עד שהשותפים שלנו מאשרים את האיכות של הסקרים האחרונים שלכם. בדרך כלל זה לוקח 2–4 שבועות. היתרה שלכם נשמרת במהלך הבדיקה.

לפעמים תשלום נשלח למרות ששותף רשם בחשבון אזהרות איכות או אבטחה. במקרה כזה אנחנו מיידעים אתכם: האזהרות נשארות רשומות, ובעיות נוספות עלולות להוביל לחסימה.

מה השותפים בודקים

שותפי סקרים כמו Lucid רושמים סימנים כמו אלה, וכמה מהם יחד עלולים לחסום אתכם מהסקרים שלהם:

• שינויים רבים של כתובת IP או מיקום בזמן קצר, כולל התחברויות מערים שונות
• חיבור משותף עם אנשים אחרים, שמקשר את הפעילות שלכם לפעילות שלהם
• יותר מסשן סקר אחד פתוח באותו זמן
• תעבורה שהשותף מחשיב כלא תקינה, וציון נמוך לאיכות התשובות

שותף יכול גם להכניס חשבון לרשימת החסימה הקבועה שלו. איננו יכולים להוציא חשבון מרשימת החסימה של שותף.

סיבות נפוצות

• שימוש ב-VPN, ב-proxy או בדפדפן שמסתיר את כתובת ה-IP (סקרים שמסומנים "הונאה" (Fraudulent))
• יותר מחשבון אחד לאדם
• תשובות חפוזות, אקראיות או לא עקביות
• מענה על סקרים מחוץ למדינת הפאנל שלכם

מה אפשר לעשות

1. מסירים את הגורם — ראו VPN, אפליקציות ובעיות מיקום.
2. פונים לתמיכה פעם אחת, מכתובת האימייל הרשומה, וממתינים לתשובה שלנו. שליחת הודעות רבות לא מזרזת את הבדיקה.
3. לא פותחים חשבון חדש — זה מפר את כלל החשבון האחד ועלול להוביל לחסימה לצמיתות.