איפה מושכים
מתחברים ופותחים את תגמולים (Rewards). שם מוצגים היתרה הנוכחית, שיטות התשלום הזמינות במדינה שלכם, הסכומים שאפשר למשוך והיסטוריית התגמולים שלכם.
איך מתבצעת משיכה
- בוחרים שיטת תשלום ואחד מהסכומים המוצגים. אפשר למשוך רק את הסכומים הקבועים האלה — הקטן שבהם הוא המינימום שלכם. סכום נעשה זמין (הכפתור שלו הופך לפעיל) ברגע שהיתרה שלכם מגיעה אליו.
- מאשרים את הבקשה. הנקודות מנוכות מהיתרה מיד, והבקשה ממתינה לטיפול.
- הצוות שלנו בודק כל בקשה לפני התשלום. אם בקשה נדחית, הנקודות חוזרות ליתרה שלכם.
אפשר להחזיק רק בקשה פתוחה אחת בכל פעם. ברגע שהיא טופלה, אפשר לבקש את הבאה.
אילו שיטות תשלום זמינות?
כרטיסי מתנה של CY.SEND זמינים בכל מדינה. שאר השיטות והסכומים שאפשר למשוך תלויים במדינה שלכם, והם מוצגים תמיד בלשונית התגמולים:
- כרטיסי מתנה של CY.SEND (בכל מדינה, תמיד החל מ-2 USD)
- PayPal (במדינות נבחרות, כולל ישראל)
טעינת טלפון נייד כבר לא מוצעת. ראו טעינת טלפון נייד כבר לא זמינה.
אפשר לקבל את התגמול בהעברה בנקאית, בארנק כסף נייד או ב-Amazon?
לא. אנחנו לא שולחים תגמולים לחשבונות בנק או לארנקי כסף נייד (mobile money), ולא מוצעים כרטיסי מתנה של Amazon או כרטיסי Visa נטענים. אם אתם משתמשים ב-PayPal, אפשר להעביר בעצמכם כסף מ-PayPal לחשבון הבנק.
כמה זמן זה לוקח?
| משיכה | זמן רגיל |
|---|---|
| המשיכה הראשונה שלכם | כ-10 ימי עסקים |
| כל משיכה לאחר מכן | 1–6 ימי עסקים |
המשיכה הראשונה לוקחת יותר זמן כי מטעמי אבטחה אנחנו מאמתים כל חשבון חדש לפני התשלום. כשאנחנו מזהים מספר גבוה של חשבונות מתחזים, כל משיכה עוברת בדיקות נוספות, ואז תשלום יכול לקחת עד כ-10 ימי עסקים.
מה יכול לעכב תשלום
- כתובת האימייל ב-PayPal לא תואמת לאימייל של חשבון הפאנל. ראו קבלת תשלום דרך PayPal.
- שיניתם את כתובת האימייל. מטעמי אבטחה, המשיכות מושבתות ל-7 ימים אחרי שינוי אימייל.
- אימות חשבון. אם שותפי הסקרים שלנו עדיין מאשרים את האיכות של הסקרים האחרונים שלכם, התשלום ממתין עד שהם מסיימים, ובדרך כלל זה לוקח 2–4 שבועות.
- החשבון שלכם חסום אצל שותף סקרים. ראו למה המשיכה שלי סורבה?
התשלום עדיין לא הגיע?
אם התגמול לא הגיע בתוך הזמנים שלמעלה, כתבו אל support@tgmpanel.com מכתובת האימייל הרשומה, וציינו את שיטת התשלום, את תאריך הבקשה ואת הסכום.