이메일 support@tgmpanel.com으로 고객지원팀에 문의할 수 있습니다. 저희가 회원님의 계정을 찾을 수 있도록 가입한 이메일 주소로 보내 주세요. 회원님의 언어로 작성하셔도 됩니다.
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포함할 내용
지급 관련 문의
- 지급 방법(예: CY.SEND 기프트 카드 또는 PayPal)
- 신청 날짜와 금액
- 해당되는 경우 PayPal 이메일 주소
설문조사 관련 문의
- 내역(History)에 있는 설문조사 번호
- 날짜와 대략적인 시간
- 오류 화면 또는 마지막 페이지의 스크린샷
- 사용한 기기와 브라우저
계정 관련 문의
- 패널 국가
- 문제에 대한 설명과 오류 메시지(있는 경우)
팁
- 문제 하나당 메시지 하나를 보내고 같은 이메일 스레드에서 답장하세요. 그래야 전체 내역이 한곳에 남습니다.
- 저희 답변이 스팸함에 있는지 확인하세요.
- 비밀번호는 절대 보내지 마세요.
- 문의하기 전에 이 도움말 센터에서 검색해 보세요. 많은 답변이 이곳에 있습니다.