Imezuiwa na mshirika wa tafiti
Tafiti nyingi hutoka kwa washirika wetu, kama vile Lucid na PureSpectrum. Kila mshirika huendesha ukaguzi wake wa ubora na usalama na anaweza kumzuia mwanachama kwenye tafiti zake. Hili linapotokea, unaweza kupokea tafiti chache au usipokee kabisa, au utoaji wako wa pesa unaweza kukataliwa.
- Mshirika ndiye anayeamua kuhusu uzuiaji. Hatupokei sababu za kina na hatuwezi kuondoa uzuiaji wa mshirika sisi wenyewe.
- Tunaweza kumwomba mshirika apitie upya akaunti yako. Wasiliana na support@tgmpanel.com kutoka kwenye barua pepe uliyojisajili nayo.
Akaunti inathibitishwa
Shughuli ya kutiliwa shaka ikigunduliwa, akaunti inaweza kusimamishwa kwa muda wakati inathibitishwa. Malipo yanaweza pia kusubiri hadi washirika wetu wathibitishe ubora wa tafiti zako za hivi karibuni. Kwa kawaida hili huchukua wiki 2–4. Salio lako huhifadhiwa wakati wa ukaguzi.
Wakati mwingine malipo hutumwa ingawa mshirika amerekodi maonyo ya ubora au usalama kwenye akaunti. Katika hali hiyo tunakujulisha: maonyo hubaki kwenye kumbukumbu, na matatizo zaidi yanaweza kusababisha uzuiaji.
Washirika hukagua nini
Washirika wa tafiti kama vile Lucid hurekodi ishara kama hizi, na kadhaa kati yake kwa pamoja zinaweza kukuzuia kwenye tafiti zao:
- mabadiliko mengi ya anwani ya IP au eneo kwa muda mfupi, ikiwemo kuingia kutoka miji tofauti
- muunganisho unaotumiwa pamoja na watu wengine, unaohusisha shughuli zako na zao
- zaidi ya kipindi kimoja cha utafiti kilicho wazi kwa wakati mmoja
- trafiki ambayo mshirika anaiona si halali, na alama ya chini ya ubora wa majibu
Mshirika anaweza pia kuweka akaunti kwenye orodha yake ya kudumu ya waliokataliwa. Hatuwezi kuondoa akaunti kwenye orodha ya waliokataliwa ya mshirika.
Sababu za kawaida
- kutumia VPN, proksi au kivinjari kinachoficha anwani yako ya IP (tafiti zilizowekwa alama “Udanganyifu” (Fraudulent))
- zaidi ya akaunti moja kwa kila mtu
- majibu ya haraka-haraka, ya kubahatisha au yanayopingana
- kujaza tafiti ukiwa nje ya nchi ya paneli yako
Unachoweza kufanya
- Ondoa chanzo — tazama VPN, programu na matatizo ya eneo.
- Wasiliana na huduma kwa wateja mara moja, kutoka kwenye barua pepe uliyojisajili nayo, na usubiri jibu letu. Kutuma ujumbe mwingi hakuharakishi ukaguzi.
- Usifungue akaunti mpya — hili linavunja kanuni ya akaunti moja na linaweza kusababisha marufuku ya kudumu.