תשובות בסקרי הפרופיל
אפשר לעדכן את התשובות באזור פרופיל (Profile) בפאנל. מטעמי אבטחה, אפשר לשנות את נתוני הפרופיל פעם בשבועיים. את השינוי הראשון אפשר לבצע שבועיים אחרי המילוי הראשון של הפרופיל — כך שאם טעיתם בהתחלה, תצטרכו לחכות שבועיים כדי לתקן.
כדאי לעדכן את הפרופיל כשמשהו משתנה, למשל העבודה או משק הבית, כדי שיותאמו לכם הסקרים הנכונים.
כתובת אימייל
- מתחברים ולוחצים על סמל גלגל השיניים בפינה הימנית העליונה.
- עוברים אל הגדרות חשבון ← שינוי אימייל (Account settings → Change email) ופועלים לפי ההוראות.
מטעמי אבטחה, המשיכות מושבתות ל-7 ימים אחרי שינוי האימייל, ומתבצעת התנתקות מכל המכשירים.
סיסמה
לוחצים על סמל גלגל השיניים ועוברים אל הגדרות חשבון ← שינוי סיסמה (Account settings → Change password). אם שכחתם את הסיסמה, משתמשים באפשרות שכחתי סיסמה (Forgotten password) בדף ההתחברות.
מהו המיקוד שלי?
זה המיקוד של המקום שבו אתם גרים. אפשר למצוא אותו בחשבון של שירות כמו חשמל או מים, במכתב רשמי, או בחיפוש הכתובת שלכם באינטרנט. אם לאזור שלכם אין מיקוד, פנו לתמיכה.
פרטים שצוות התמיכה שלנו יכול לשנות
אם צריך לתקן את מספר הטלפון, המיקוד, המגדר או תאריך הלידה, כתבו אל support@tgmpanel.com מכתובת האימייל הרשומה. אנחנו יכולים לעזור גם בכתובת האימייל.
מה אי אפשר לשנות
אי אפשר לשנות את המדינה והשפה של פאנל. אם עברתם דירה למדינה אחרת, הירשמו לפאנל של המדינה שבה אתם גרים עכשיו.
אפשר לעדכן את הפרופיל בטלפון?
לא. TGM Panel הוא פלטפורמה מקוונת, ואין לו מוקד תמיכה טלפוני באף מדינה. אפשר לעדכן את נתוני הפרופיל רק בחשבון שלכם.