Сауалнама серіктесі бұғаттаған
Көп сауалнама Lucid және PureSpectrum сияқты серіктестерімізден келеді. Әр серіктес өз сапа және қауіпсіздік тексерулерін жүргізеді және қатысушыны өз сауалнамаларынан бұғаттай алады. Бұл болған кезде сізге сауалнамалар азырақ келуі немесе мүлдем келмеуі мүмкін, не болмаса қаражат шығаруыңыз қабылданбауы мүмкін.
- Бұғаттау туралы шешімді серіктес қабылдайды. Біз егжей-тегжейлі себептерді алмаймыз және серіктестің бұғаттауын өзіміз алып тастай алмаймыз.
- Біз серіктестен аккаунтыңызды қайта қарауды сұрай аламыз. Тіркелген электрондық поштаңыздан support@tgmpanel.com мекенжайына хабарласыңыз.
Аккаунт тексерілуде
Күдікті әрекет анықталса, аккаунт тексеріліп жатқан кезде уақытша тоқтатылуы мүмкін. Сондай-ақ төлемдер серіктестеріміз соңғы сауалнамаларыңыздың сапасын растағанша күтуі мүмкін. Бұл әдетте 2–4 апта алады. Тексеру кезінде балансыңыз сақталады.
Кейде серіктес аккаунтта сапа немесе қауіпсіздік ескертулерін тіркеген болса да, төлем жіберіледі. Бұл жағдайда біз сізге бұл туралы хабарлаймыз: ескертулер тіркелген күйінде қалады, ал одан әрі мәселелер бұғаттауға әкелуі мүмкін.
Серіктестер нені тексереді
Lucid сияқты сауалнама серіктестері мына сияқты белгілерді тіркейді, ал олардың бірнешеуі бірге сізді олардың сауалнамаларынан бұғаттауға әкелуі мүмкін:
- қысқа уақыт ішінде IP мекенжайының немесе орналасқан жердің көп рет өзгеруі, соның ішінде әр түрлі қалалардан кіру
- басқа адамдармен ортақ қосылым, ол сіздің әрекетіңізді олардың әрекетімен байланыстырады
- бір мезгілде бірнеше сауалнама сессиясының ашық болуы
- серіктес жарамсыз деп санайтын трафик және жауаптар сапасының төмен бағасы
Серіктес аккаунтты өзінің тұрақты тыйым тізіміне де енгізе алады. Біз аккаунтты серіктестің тыйым тізімінен алып тастай алмаймыз.
Жиі кездесетін себептер
- VPN, прокси немесе IP мекенжайыңызды жасыратын браузерді пайдалану («Алаяқтық» (Fraudulent) деп белгіленген сауалнамалар)
- бір адамның бірнеше аккаунты
- асығыс, кездейсоқ немесе бір-біріне қайшы жауаптар
- панеліңіз тиесілі елден тыс жерден сауалнама толтыру
Не істеуге болады
- Себебін жойыңыз — «VPN, қосымшалар және орналасу мәселелері» мақаласын қараңыз.
- Тіркелген электрондық поштаңыздан қолдау қызметіне бір рет хабарласып, жауабымызды күтіңіз. Көп хабарлама жіберу қарауды жеделдетпейді.
- Жаңа аккаунт ашпаңыз — бұл «бір аккаунт» ережесін бұзады және біржола тыйым салуға әкелуі мүмкін.