Профиль сауалнамасындағы жауаптар
Жауаптарыңызды панельдің «Профиль» (Profile) бөлімінде жаңарта аласыз. Қауіпсіздік мақсатында профиль деректерін екі аптада бір рет өзгертуге болады. Алғашқы өзгерісті профиліңізді алғаш толтырғаннан кейін екі аптадан соң жасай аласыз — сондықтан басында қателік жіберсеңіз, оны түзету үшін екі апта күтуге тура келеді.
Бір нәрсе өзгергенде, мысалы, жұмысыңыз немесе отбасы құрамыңыз, сізге сәйкес сауалнамалар келуі үшін профиліңізді жаңартып отырыңыз.
Электрондық пошта мекенжайы
- Жүйеге кіріп, жоғарғы оң жақ бұрыштағы беріліс белгішесін басыңыз.
- «Аккаунт баптаулары → Электрондық поштаны өзгерту» (Account settings → Change email) бөліміне өтіп, нұсқауларды орындаңыз.
Қауіпсіздік мақсатында электрондық поштаны өзгерткеннен кейін 7 күн бойы қаражат шығару өшіріледі және сіз барлық құрылғылардан шығарыласыз.
Құпиясөз
Беріліс белгішесін басып, «Аккаунт баптаулары → Құпиясөзді өзгерту» (Account settings → Change password) бөліміне өтіңіз. Егер құпиясөзіңізді ұмытып қалсаңыз, кіру бетіндегі «Құпиясөзді ұмыттыңыз ба?» (Forgotten password) функциясын пайдаланыңыз.
Менің пошта индексім қандай?
Бұл сіз тұратын жердің пошта индексі. Оны коммуналдық төлем түбіртегінен немесе ресми хаттан, не болмаса мекенжайыңызды интернеттен іздеу арқылы таба аласыз. Егер сіздің аймағыңызда пошта индексі болмаса, қолдау қызметіне хабарласыңыз.
Қолдау қызметіміз өзгерте алатын деректер
Егер телефон нөміріңізді, пошта индексіңізді, жынысыңызды немесе туған күніңізді түзету қажет болса, тіркелген электрондық пошта мекенжайыңыздан support@tgmpanel.com мекенжайына хабарласыңыз. Электрондық пошта мекенжайы бойынша да көмектесе аламыз.
Нені өзгерту мүмкін емес
Панельдің елі мен тілін өзгерту мүмкін емес. Егер көшіп кетсеңіз, қазір тұратын еліңіздің панеліне тіркеліңіз.
Профильді телефон арқылы жаңартуға бола ма?
Жоқ. TGM Panel — онлайн платформа және ешбір елде телефон арқылы анықтама қызметін жүргізбейді. Профиль деректерін тек аккаунтыңызда жаңартуға болады.