ماذا حدث لرصيدي النقدي؟

ما الذي تغيّر

حتى 14 يوليو 2025 كان لحسابك رصيدان:

• رصيد نقدي لاستبيانات شريكنا السابق Cint (أرقام الاستبيانات التي تبدأ بـ CT)، وكانت Cint تدفعه،
• ورصيد نقاط لكل ما عدا ذلك، وكانت TGM Panel تدفعه.

منذ 15 يوليو 2025، يُظهر حسابك رصيدًا واحدًا تدفعه TGM Panel، وتُضاف إليه كل المكافآت الجديدة على شكل نقاط. وقد انتهى تعاوننا مع Cint منذ ذلك الحين. راجع النقاط: كيف يعمل رصيدك.

ماذا حدث للأموال الموجودة في الرصيد النقدي القديم؟

إذا كنت تعتقد أنه لا تزال لديك أموال في رصيدك النقدي، فيُرجى التواصل مع Cint مباشرةً، لأن Cint هي التي كانت تدير هذا الرصيد وتدفعه — ولم يعد لدينا وصول إلى نظام الدفع الخاص بها: cint.zendesk.com/hc/en-us/requests/new.

وصلتني رسالة مكافأة من Tremendous

كانت عمليات السحب من الرصيد النقدي تُدفع عبر Tremendous، التي ترسل رسالة بريد إلكتروني تتضمن رابطًا لاستلام مكافأتك — مثلًا على شكل بطاقة هدية أو دفعة عبر PayPal. إذا كانت لديك رسالة كهذه:

• افتح الرابط واتبع الخطوات لاختيار مكافأتك؛
• تحقق من مجلد الرسائل غير المرغوب فيها إذا لم تجد الرسالة؛
• لاحظ أنه لا يمكن إلغاء الطلب بعد تقديمه.