Тугмаи баровардан ғайрифаъол аст
- Баланси шумо аз маблағ кам аст. Ҳар як маблағ дар ҷадвалаки «Мукофотҳо» (Rewards) танҳо вақте фаъол мешавад, ки баланси шумо ба он расад. Пеш аз баровардани аввал бонуси бақайдгирӣ ба маблағ ҳисоб карда намешавад.
- Шумо аллакай дархости кушода доред («Дархости пардохт аллакай фиристода шудааст» (Payment request has already been sent)). Дар як вақт танҳо як дархост метавонад интизор бошад. Ҳамин ки он коркард шуд, метавонед дубора дархост диҳед.
- Шумо дар 7 рӯзи охир почтаи электрониро тағйир додед. Бо мақсадҳои амниятӣ баровардани маблағ пас аз тағйир додани почтаи электронӣ 7 рӯз ғайрифаъол мешавад.
- Усул барои баланс ё кишвари шумо дастрас нест. Танҳо усулҳое, ки дар ҷадвалаки «Мукофотҳо»-и шумо нишон дода шудаанд, истифода мешаванд.
«Пардохт рад карда шуд» (Payment is refused)
Пардохти радшуда одатан маънои онро дорад, ки ҳисоби шумо аз ҷониби яке аз шарикони пурсишии мо баста шудааст (масалан Lucid ё PureSpectrum) ё аз санҷиши амниятӣ нагузаштааст, аксар вақт бо сабаби VPN, суроғаи IP-и пинҳон ё ҷавобҳои пастсифат.
Чӣ кор кардан лозим:
- Аз почтаи электронии бақайдгирифтаи худ ба support@tgmpanel.com нависед.
- Мо ҳисоби шуморо месанҷем ва дар ҳолати имкон аз шарик хоҳиш мекунем, ки басташавиро аз нав баррасӣ кунад. Мо сабабҳои шарикро муфассал дида наметавонем ва басташавии шарикро худамон бардошта наметавонем.
- Дар ин миён сабабро бартараф кунед: VPN-ро хомӯш кунед ва браузери тавсияшударо истифода баред (нигаред ба VPN, барномаҳо ва мушкилоти ҷойгиршавӣ).
Муфассалтар: Ҳисоб баста шудааст ё дар санҷиш аст.