Pul çykarmak düwmesi işjeň däl
- Balansyňyz möçberden az. «Sylaglar» (Rewards) bölümindäki her möçber diňe balansyňyz oňa ýetende işjeňleşýär. Ilkinji çykaryşyňyzdan öň hasaba duranyňyz üçin berlen bonus möçbere hasaplanmaýar.
- Sizde eýýäm açyk haýyş bar («Töleg haýyşy eýýäm iberildi» (Payment request has already been sent)). Bir wagtda diňe bir haýyş garaşyp biler. Ol işlenen badyna täzeden haýyş iberip bilersiňiz.
- Soňky 7 günde e-poçtaňyzy üýtgetdiňiz. Howpsuzlyk üçin e-poçta üýtgedilenden soň 7 günüň dowamynda pul çykarmak öçürilýär.
- Usul balansyňyz ýa-da ýurduňyz üçin elýeterli däl. Diňe «Sylaglar» bölümiňizde görkezilen usullary ulanmak bolýar.
«Töleg kabul edilmedi» (Payment is refused)
Kabul edilmedik töleg, adatça, hasabyňyzyň soragnama hyzmatdaşlarymyzyň biri tarapyndan petiklenendigini (meselem, Lucid ýa-da PureSpectrum) ýa-da howpsuzlyk barlagyndan geçmändigini aňladýar, köplenç VPN, gizlenen IP salgysy ýa-da pes hilli jogaplar sebäpli.
Näme etmeli:
- Hasaba duran e-poçtaňyzdan support@tgmpanel.com salgysyna ýazyň.
- Biz hasabyňyzy barlarys we mümkin bolsa hyzmatdaşdan petigi gaýtadan gözden geçirmegini sorarys. Hyzmatdaşyň sebäplerini jikme-jik görüp bilmeýäris we hyzmatdaşyň petigini özümiz aýryp bilmeýäris.
- Şol aralykda sebäbini aýryň: VPN-leri öçüriň we maslahat berilýän brauzeri ulanyň (VPN, programmalar we ýerleşýän ýer bilen bagly meseleler makalasyna serediň).
Giňişleýin: Hasap petiklendi ýa-da barlanýar.