Kila utafiti unaoufungua huonekana kwenye Historia (History) pamoja na namba yake na hali yake. Hii ndiyo maana ya kila hali.
Namba za tafiti
Mwanzo wa namba ya utafiti unaonyesha utafiti unatoka wapi:
- PS — mshirika wetu PureSpectrum
- LC — mshirika wetu Lucid
- TGM — tafiti za TGM yenyewe
Tafiti za washirika hufuata kanuni za ubora za mshirika mwenyewe, na mshirika anaweza kusahihisha matokeo baada ya ukaguzi wake wa mwisho. Taja namba ya utafiti kila mara unapowasiliana na huduma kwa wateja.
Hali
| Hali | Maana yake |
|---|---|
| Imekamilika (Finished) | Ulikamilisha utafiti. Zawadi huongezwa kwenye salio lako. |
| Imeanzishwa (Started) | Ulifungua utafiti lakini haukukamilika — kwa mfano, uliondoka kabla ya mwisho, muda wa kipindi uliisha, au utafiti ulifungwa kabla hujamaliza. |
| Hukufuzu (Screenout) | Hukulingana na kundi lengwa, ulikuwa umeshajaza utafiti huo, eneo lako halikulingana (kwa mfano kwa sababu ya VPN), au majibu yako hayakupita ukaguzi wa ubora wa utafiti. |
| Kiwango kimejaa (Quota full) | Watu wa kutosha kutoka kundi lako walikuwa wameshajibu. |
| Utafiti umefungwa (Survey closed) | Utafiti haukupatikana tena ulipoufungua. |
| Umeondolewa (Disqualified) / Udanganyifu (Fraudulent) | Mtoa huduma wa utafiti alikataa majibu yako baada ya ukaguzi wa ubora au usalama — mara nyingi kwa sababu ya VPN, anwani ya IP iliyofichwa au kivinjari chenye tatizo (tazama VPN, programu na matatizo ya eneo). |
| Imekataliwa (Declined) | Uliondoka kwenye utafiti, au haukuweza kufunguliwa kwa sababu ya hitilafu upande wa mtoa huduma. |
Hali kutoka kwa mtoa huduma wa utafiti
Unapowasiliana na huduma kwa wateja, unaweza pia kusikia kuhusu hali iliyorekodiwa na mshirika aliyeendesha utafiti, kwa mfano Lucid:
- Bado kwenye maswali ya kufuzu (In Screener) — ulikuwa bado unajibu maswali ya kufuzu kipindi kilipoisha.
- Hakufika kwa mteja (Never Reached Client) — hukupita ukaguzi wa mshirika ili kufika kwenye utafiti wa mteja.
- Kusitishwa kwa ubora (Quality Term) — mshirika alisitisha utafiti kwa sababu ya ukaguzi wake wa ubora.
Haya ni maamuzi ya mwisho ya mshirika. Hatuwezi kuyabadilisha wala kuongeza zawadi sisi wenyewe.
Kwa nini utafiti unaonyesha “Imeanzishwa” na sikupata zawadi?
Kuna uwezekano mkubwa kwamba mradi ulifungwa kabla hujamaliza utafiti wako. Kila mradi unahitaji idadi ndogo ya majibu, na zawadi huenda kwa watu ambao tafiti zao zimekamilika kwanza. Ndiyo maana inafaa kujibu mialiko haraka iwezekanavyo.
Nilimaliza utafiti lakini hali ni tofauti
Baada ya mradi kuisha, mtoa huduma wa utafiti huthibitisha majibu, na hali inaweza kubadilika baada ya ukaguzi huu. Kama utafiti bado unaonyesha hali isiyo sahihi siku chache baadaye, wasiliana na huduma kwa wateja ukiwa na namba ya utafiti na picha ya skrini ya ukurasa wa mwisho.