Сурамжылоо жүктөлбөйт же туура көрсөтүлбөйт
Көрсөтүү көйгөйлөрүнүн көбү браузериңизде сакталган эски файлдардан келип чыгат, мисалы, системаны жаңырткандан кийин. Төмөнкү кадамдарды ирети менен аткарып көрүңүз:
- Браузериңиздин cookie файлдарын жана кэшин тазалап, андан соң баракты жаңылаңыз.
- Көйгөй сакталса, сурамжылоону башка браузерде ачыңыз (Chrome, Firefox, Edge же Safari).
- Сурамжылоо барагы үчүн жарнама бөгөттөгүчтөрдү жана купуялык кеңейтүүлөрүн өчүрүңүз.
- Ар кандай VPN же проксини өчүрүңүз. Сурамжылоолор белгилүү бир өлкөдөгү адамдар үчүн арналган, ал эми VPN сизди башка жерде жүргөндөй көрсөтөт.
Сурамжылоодо мындан ары өтө албай жатам
Сурамжылоолордун көбү TGM Panel эмес, изилдөө өнөктөштөрүбүздүн серверлеринде жайгашкан, ошондуктан анкетанын ичиндеги ката адатта өнөктөш тарапта болот. Эгер сурамжылоо иштебей калса:
- Баракты жаңылаардан мурун бир аз күтө туруңуз. Өтө тез жаңылоо сессияны токтотуп коюшу мүмкүн.
- Катанын скриншотун алыңыз.
- Өнөктөшкө кабарлай алышыбыз үчүн скриншотту жана сурамжылоонун номерин колдоо кызматыбызга жөнөтүңүз.
Эмне үчүн айрым сурамжылоолорду компьютерде же смартфондо гана толтурууга болот?
Өнөктөштөрүбүз берген сурамжылоолордун техникалык жөндөөлөрүнө биз таасир эте албайбыз. Техникалык себептерден айрым сурамжылоолор бир гана түрдөгү түзмөктө туура иштейт. Эгер сурамжылоо түзмөктү алмаштырууну сураса, чакырууну ал сураган түзмөктө кайра ачыңыз.
Үзгүлтүккө учураган сурамжылоону уланта аламбы?
Тилекке каршы, жок. Башталган сурамжылоону кийинчерээк улантууга болбойт. Баштаардан мурун болжолдуу узактыгын текшерип, убактыңыз жетиштүү экенине жана интернет байланышыңыз туруктуу экенине ынаныңыз.
Техникалык көйгөй тууралуу кабарлоо
Сурамжылоо боюнча колдоо кызматына кайрылганда, төмөнкүлөрдү кошуңуз:
- сурамжылоонун номери (аны сурамжылоолор тарыхыңыздан табасыз)
- катанын скриншоту
- сиз колдонгон түзмөк жана браузер
- күнү жана болжолдуу убактысы