스크린아웃이란 무엇인가요?
많은 설문조사는 특정 조건을 충족하는 분들만을 대상으로 합니다. 예를 들어 어린 자녀를 둔 부모나 최근에 자동차를 구입한 분 등입니다. 이를 확인하기 위해 설문조사는 시작 부분에서 몇 가지 자격 확인 질문을 합니다. 대상 그룹에 해당하지 않으면 설문조사가 종료되고 그 사실을 알리는 메시지가 표시됩니다. 이를 스크린아웃(Screenout)이라고 합니다. 이는 정상적인 일이며 누구에게나 일어납니다.
스크린아웃되는 이유
- 대상 그룹에 해당하지 않습니다. 자격 확인 질문에 대한 답변이 연구자가 필요로 하는 조건과 맞지 않았습니다.
- 그룹이 이미 다 찼습니다. 연구자가 회원님과 같은 조건의 응답자를 이미 충분히 확보했습니다(쿼터 마감(Quota full) 참고).
- 이미 이 설문조사에 참여했습니다. 같은 설문조사가 여러 리서치 패널에 나타날 수 있지만, 각 설문조사는 한 번만 완료할 수 있습니다. 다른 곳에서 이미 응답했다면 중복으로 거부됩니다.
- 위치가 일치하지 않습니다. VPN을 사용하거나 해외에서 설문조사에 참여하면 스크린아웃됩니다.
- 품질 검사. 설문조사는 성급하거나, 일관성이 없거나, 무작위로 한 답변, 그리고 주의력 확인이나 캡차 검사를 통과하지 못한 경우를 걸러 냅니다.
프로필을 완성했는데도 왜 이런 초대를 받나요?
많은 파트너사는 회원님의 프로필 데이터를 볼 수 없기 때문에, 회원님이 설문조사를 연 후에야 정보를 확인합니다.
스크린아웃을 줄이는 방법
- 더 잘 맞는 설문조사를 연결해 드릴 수 있도록 프로필을 완성하고 최신 상태로 유지하세요.
- 솔직하고 일관되게 답변하세요. 서로 모순되는 답변은 스크린아웃으로 이어집니다.
- 각 질문을 주의 깊게 읽고 서두르지 마세요.
- 그룹이 다 차기 전에 초대에 빠르게 응답하세요.
- VPN을 끄세요.
스크린아웃되면 무언가를 받나요?
보통은 받지 못합니다. 보상은 끝까지 완료한 설문조사에 지급됩니다. TGM이 직접 진행하는 일부 설문조사에서는 성공하지 못한 참여에 소액의 상징적인 포인트를 추가로 드리지만, Lucid나 PureSpectrum 설문조사 같은 파트너 설문조사에서는 지급되지 않습니다. 자격 확인 질문에 빠르고 솔직하게 답하면 시간 손실을 최소화하고 다음 설문조사로 넘어갈 수 있습니다.
설문조사를 완료했는데 자격 미달로 표시됩니다
이런 일이 생길 수 있습니다. 프로젝트가 끝나면 설문조사 제공업체가 답변을 검증합니다. 설문조사를 올바르게 완료했다면 상태가 업데이트됩니다. 확인이 진행되는 동안 조금만 기다려 주세요.