Android
由 TGM Research 发布的官方应用 TGM Panel: Paid Surveys App 自 2026 年 9 月起在 Google Play 上按国家陆续上线。如果您找不到或无法安装该应用，说明它在您所在的国家尚未上线——请在浏览器中使用平台；将其添加到主屏幕后，使用起来就像应用一样。
您可以使用现有的平台账户注册或登录、参与调查、查看调查历史记录和收益，并接收新调查通知。
请仅从 Google Play 安装该应用，并确认发布者为 TGM Research。
iPhone
App Store 中暂时还没有 TGM Panel 应用。请在 Safari 中使用平台——将其添加到主屏幕后，使用起来就像应用一样：轻点分享 → 添加到主屏幕（Share → Add to Home Screen）。
通知
- 在 Android 应用中，当应用请求时允许通知。
- 在浏览器中，点击平台中的铃铛图标并允许通知。
应用问题
- 从 Google Play 将应用更新到最新版本。
- 检查您的网络连接，并关闭所有 VPN。
- 如果无法登录，请尝试在网站上登录以确认密码是否正确，或者重置密码。
- 部分调查只能在电脑上完成——如有此要求，调查会告知您。
- 如果问题持续存在，请联系客服，并提供您的手机型号、Android 版本和截图。