Ең маңызды ереже: бірдей электрондық пошта мекенжайы
Біз PayPal төлемдерін тек панель аккаунтыңыздың электрондық пошта мекенжайына жібереміз — яғни сауалнамаға шақырулар келетін мекенжайға. PayPal аккаунтыңыз дәл сол мекенжайды пайдалануы керек.
PayPal-ды баптау
- www.paypal.com сайтына өтіп, TGM Panel-де пайдаланатын электрондық пошта мекенжайыңызбен жеке аккаунт ашыңыз.
- PayPal-да электрондық пошта мекенжайыңызды растап, PayPal сұрайтын кез келген тексеруден өтіңіз.
Менің PayPal аккаунтым басқа электрондық поштаны пайдаланады
Сізде екі нұсқа бар:
- Панель электрондық поштаңызды PayPal-ға қосыңыз — қосымша мекенжай ретінде (PayPal аккаунтыңыздың баптауларында — қалай жасау керектігін қараңыз), немесе
- панель аккаунтыңыздағы электрондық поштаны өзгертіңіз — PayPal мекенжайыңызға. Қауіпсіздік мақсатында электрондық поштаны өзгерткеннен кейін 7 күн бойы қаражат шығару өшіріледі.
Төлем «Талап етілмеген» (Unclaimed) деп көрсетіледі
Егер панель электрондық поштаңызға тіркелген PayPal аккаунты болмаса, PayPal төлемді талап етілмеген ретінде ұстап тұрады. Жіберілген төлемді кері қайтару немесе қайта жіберу мүмкін емес. Оны панель электрондық поштаңызбен PayPal аккаунтын ашу немесе сол мекенжайды PayPal аккаунтыңызға қосу арқылы алуға болады. Егер оны ешкім талап етпесе, PayPal оны 30 күннен кейін қайтарады және ұпайлар балансыңызға қайта түседі — алдымен электрондық пошта мекенжайын түзетіп, содан кейін қаражат шығаруды қайта сұраңыз. Есіңізде болсын, панель аккаунтыңыздағы электрондық поштаны өзгерту қаражат шығаруды 7 күнге бұғаттайды.
Төлем жіберілді, бірақ көрінбейді
- PayPal-ға кіріп, «Әрекеттер» (Activity) бөлімін тексеріңіз.
- Төлемнің күтуде немесе ұсталып тұрғанын тексеріңіз — PayPal жаңа немесе расталмаған аккаунттарға төлемдерді ұстап тұруы мүмкін.
- Төлем жіберілген электрондық пошта мекенжайын тексеріңіз.
PayPal аккаунтым шектелген
Шектеуді TGM Panel емес, PayPal қояды. Оны шешу үшін PayPal-ға хабарласыңыз.
Комиссиялар
TGM Panel ешқандай комиссия алмайды. PayPal өз комиссияларын алуы мүмкін, мысалы, валюта айырбастау немесе банкіңізге аудару үшін.
Менің елімде PayPal қолжетімсіз
PayPal арқылы төлем алу әр елде мүмкін емес. Қазақстанда ол қолжетімді. Пайдалануға болатын тәсілдер әрқашан «Сыйақылар» (Rewards) қойындысында көрсетіледі, ал CY.SEND сыйлық карталары әр елде қолжетімді.